Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na 16:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen. Vanaf het moment van verzending zijn wij afhankelijk van de bezorgdienst voor de verdere levering van je bestelling.

Ja, je kunt jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending dient het product ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk.

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en voeg indien mogelijk duidelijke foto's van de beschadiging toe.

Wij zullen je melding zo snel mogelijk beoordelen en samen met jou zoeken naar een passende oplossing. Ons doel is om ervoor te zorgen dat je bestelling naar tevredenheid wordt afgehandeld.